MARANO. Lo Sportello Sociale de La Casa dei Diritti "I Cento Passi" riapre le porte con un appuntamento fisso

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Gli attivisti di Sinistra Italiana Marano e della Città dei Diritti, che in questi anni hanno dato vita allo Sportello Sociale, hanno deciso di riaprire le porte con un appuntamento fisso: ogni lunedì, dalle 17 alle 20, in Via Roma 5, Marano di Napoli.

Cosa facciamo allo Sportello:

🔹 Orientamento ai servizi

🔹 Ascolto e accoglienza

🔹 Informazione

🔹 Segnalazione

🔹 Pratiche di mutuo soccorso e solidarietà circolare

🔹 Politiche abitative: orientamento per la residenza anagrafica anche per chi è senza fissa dimora, informazioni sulla morosità incolpevole, e un lavoro di rete con i servizi sociali del territorio e con il sindacato degli inquilini

🔹 Collaborazione gratuita con avvocati per chi ha bisogno di un consiglio, di una consulenza

Sono tante le segnalazioni che ci arrivano da parte dei cittadini, ed è un'attività che va oltre i momenti in cui lo sportello si attiva in relazione alla pubblicazione di specifici bandi. Sono segnalazioni che meritano di essere ascoltate con attenzione, e non si può rispondere in modo adeguato con un messaggio sui social. Per questo abbiamo deciso di essere presenti, fisicamente, in un luogo e in un momento fisso, per accogliere e ascoltare chi ha bisogno.

Essere uno sportello significa innanzitutto esserci, ascoltare e dare risposte comprensibili. Servono disponibilità ed empatia, certo, ma anche competenza, per mettere quello che sappiamo a disposizione dei cittadini. Perché la competenza, quando è davvero al servizio della comunità, significa anche aiutare le persone a capire, a orientarsi e ad avere gli strumenti per partecipare consapevolmente alla vita della propria città.

Ed è anche così, un lunedì dopo l'altro, che si costruisce partecipazione.

Vi aspettiamo ogni lunedì, dalle 17 alle 20, in Via Roma 5.

Comunicato stampa

 

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